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一、公司簡介

江苏鼎諾機電有限公司座落在南黄海之滨的江苏省如东县大豫镇兵房工业园区,与国际大都市上海隔江相望。距如东高速出口5分钟,距南通兴东机场、临海高等级公路、苏通大桥仅30分钟车程。公司占地面积20亩,固定资产3000多万元,目前生产销售各类电脑绗绣机、电脑绗缝机、梳理机、开松机、自动装套生产线、全自动单针绗缝机几千台。 公司拥有一批中、高级专业技术职称的产品研发技术人才和中高层管理队伍。公司是集软件开发、电子技术、机械制造于一体的电脑绣花机、绗缝机械及相关设备的专业研发生产企业。 经过多年的耕耘,公司凭借时尚的设计理念、良好的开发能力、先进的生产工艺、专业的制造技能、科学的管理和完善的售後服務体系,产品的质量、销售一直处于国内靠前,并在行业领域中建立了良好的商业信誉及较高的市场地位。公司每年为多家知名公司提供系列产品和专业服务,国内产品辐射达20多省,并且远销东南亚、中东、欧美等30多个国家和地区。

二、主營産品

我公司主營電腦绗縫機、梳理機、開松機、自動裝套生産線、全自動绗縫裁剪一體機等紡織機械設備。我公司擁有先進生産設備和現代化管理模式,本著與社會共榮與客戶共贏的經營理念,願與社會各界朋友、同仁交流與合作,共創紡織機械工業的燦爛輝煌。 

三、服務宗旨

公司本著“引導時尚、加速發展、服務社會”的企業精神,憑借著雄厚的産品技術研發的實力,所生産的産品達到了:

* 技术先进,功能强大,能充分满足客户的需求甚至是特殊需求;

* 产品性能稳定——完善的质量验证体系,产品的高质量,性能可靠稳定;

* 保护客户的利益——产品、技术、公司的可持续发展,保护了客户的投资利益;

* 价格有竞争力——产品性价比高,价格具有竞争力;

* 售後服務好——为客户提供及时、有效和高质量的售後服務。

用戶的需求,是公司發展的永恒目標,用戶的利益是公司工作的永恒主題!公司是客戶的加速器,助推客戶事業更上一層樓。

四、服務承諾

售前咨詢

1.倾听需求:有意购买鼎諾機電产品的客户,可以来电咨询,提供详细的资料,可以对产品做详细的了解。我们倾听客户需求,要超出客户预期的效果,给客户建议合适的产品。

2.量身設計:根據客戶的需求,量身定制符合需要尺寸的機械設備。

3.免費産品體驗:爲了能看到更直觀的效果,拍攝視頻,給予意向客戶更清楚的看到産品工作的過程和效果售前服務。

售中服務

1.使用指導:給客戶提供相應的産品使用培訓,爲客戶提供工程施工技術咨詢。

2.上門服務:購買我公司設備,我公司將安排專業人員上門安裝、調試、及操作培訓,確保機器運轉正常,工人熟練操作機器。提供産品說明書和視頻講解演示。所有的設備提供終身的技術支持。

售後服務

1、质量验证  公司遵照质量管理体系,从电器元件配置,到机器机构的设计,原材料采购、机械配件的加工生产、再到发货前的调试、验收,都层层把关,验证设备的质量。

2、整机1年保修  保修期内,保修免费,鉴定为质量问题的配件,可免费更换。

3、全天服务  售後服務部门7×24小时接受维修信息, 2个小时做出响应,根据实际情况。如果电话沟通之后仍然不能解决,我们会及时安排专业人员出差,让您能够正常使用。

4、服务方便  公司设有专门的售後服務部门,随时都可以拨打我们售服电话。我们有专门的售后工程师每年有一半以上的时间都在全国各地巡回拜访客户,了解客户使用中的情况,协助客户更好的使用机器。

5、设备终身维护  保修期外维修,收取工本费;终身供应零配件,终身提供技术支持。机器易损部件主要是传动部分的同步皮带,保修期外购买,收取工本费,快递1~3天就到。